Prestador del servicio
Gino D'Aloisio · CUIT 23-43305064-9Eneas 74, Pinamar, Buenos Aires, Argentinacontacto@sempre.arEl servicio
Sempre ofrece un punto de venta online y herramientas para administrar productos, precios, stock, caja, clientes, reportes y tiendas. El alcance y los límites de capacidad dependen del plan elegido. POS Online funciona desde el navegador y necesita conexión a internet; lectores, impresoras y otros dispositivos requieren configuración y compatibilidad.
Las funciones que requieran una instalación local, equipamiento o integraciones especiales se acuerdan por separado.
Tu cuenta y tu negocio
La persona que crea el negocio administra su suscripción y decide a quién invita. Una invitación a un negocio existente da acceso según los permisos asignados; no crea otro negocio ni autoriza a contratar un plan en nombre de su titular.
Quienes usan Sempre deben mantener sus credenciales seguras y cargar información verdadera y autorizada. El comercio responde por su catálogo, precios, ventas, acceso de su equipo y cumplimiento de sus obligaciones comerciales y fiscales.
Prueba gratuita
El titular puede iniciar una prueba gratuita de siete días del plan que elija. No se pide tarjeta ni se genera un cobro automático al terminar. La modalidad mensual o anual elegida durante el alta queda guardada como preferencia para retomar el proceso.
Continuar con un servicio pago requiere una autorización posterior y expresa del titular, con el precio final, el período y las condiciones de cobro visibles antes de confirmarlo. Si no la da, no se cobra un plan por haber iniciado la prueba.
Planes y pagos
Esencial, Comercio y Red incluyen las funciones principales de operación. Cambian las capacidades de tiendas, cajas, usuarios y productos, que se muestran al elegir plan. Los precios se expresan en pesos argentinos e incluyen IVA. La modalidad anual, cuando se ofrece con un 20% de descuento, se paga en una sola vez por el año; la mensual se cobra por mes.
La oferta mostrada durante el alta identifica la versión del catálogo. Los cambios de precio o capacidad se publican como una nueva versión y no alteran de forma retroactiva un período ya adquirido. Antes de un cobro se informa el importe final y se solicita el consentimiento correspondiente.
Si el titular autoriza una suscripción recurrente, puede solicitar la cancelación de futuras renovaciones desde la gestión de su plan. La solicitud se confirma con el proveedor de pagos; el acceso del período ya adquirido se conserva. Las devoluciones se tratan según el caso y los derechos que correspondan por ley.
Comprobantes fiscales
El comercio puede registrar una venta y emitir el comprobante fiscal mediante su sistema autorizado de fiscalización externa. La emisión integrada con ARCA requiere activación y disponibilidad de la integración; no debe confundirse con el registro de una venta ni con la fiscalización externa.
El catálogo vigente para nuevas pruebas contempla, cuando la emisión integrada esté habilitada, un cupo mensual de 1.000 comprobantes para Esencial, 2.000 para Comercio y 4.000 para Red, compartido por todas las tiendas del mismo negocio. Los bloques adicionales requieren una contratación separada; nunca se agregan ni cobran automáticamente. El comercio mantiene la responsabilidad por su situación fiscal y los datos de sus comprobantes.
Datos y continuidad
Los datos que el comercio carga en Sempre se usan para prestar el servicio y mantener la operación, seguridad y trazabilidad necesarias. El comercio debe tener base legal para incorporar datos de clientes y de su personal. Sempre debe tratar los datos personales conforme a la normativa aplicable y atender las solicitudes de sus titulares.
Al vencer una prueba o un período pago sin continuidad, se detienen las nuevas operaciones sujetas al plan. La información existente permanece disponible para consulta y podés solicitar su exportación durante 30 días; luego puede pasar a un estado de conservación restringida. Los registros que deban preservarse por obligaciones legales, fiscales, de seguridad o auditoría no se eliminan automáticamente.
Cambios y consultas
Podemos actualizar estas condiciones e informar la nueva versión antes de que se aplique a una nueva contratación. Un cambio no modifica un cobro ni un período ya aceptado sin el consentimiento que corresponda. Las normas argentinas y los derechos irrenunciables de usuarios y consumidores siguen siendo aplicables.
Para consultas sobre el servicio, la suscripción o los datos, escribí a contacto@sempre.ar o usá los canales de soporte dentro de Sempre.