Política de privacidad

Quién trata tus datos

Gino D'Aloisio presta Sempre y recibe las consultas sobre los datos de la cuenta y la operación de la plataforma. Cada negocio decide qué información de sus clientes y de su equipo incorpora al servicio y administra sus accesos.

Esta política se aplica a la portada, el registro, el panel y POS Online de Sempre.

Qué datos tratamos

Para crear y proteger una cuenta usamos nombre, correo, credenciales de acceso y registros de seguridad. Si entrás con Google, recibimos los datos de identidad necesarios para iniciar sesión; Sempre no accede por ese motivo a tu correo o archivos de Google.

Durante la operación se guardan los datos que el negocio carga o genera: nombres y permisos del equipo, tiendas, productos, clientes, ventas, pagos, inventario y comprobantes. Según la función activada, pueden incluir datos fiscales e información de contacto de compradores. También tratamos datos técnicos necesarios para mantener la sesión, detectar fallos y proteger las operaciones, como fecha, dirección IP y datos del navegador.

Para qué los usamos

Usamos los datos para crear y administrar la cuenta, prestar las funciones contratadas, registrar operaciones, ofrecer soporte, enviar comunicaciones del servicio, proteger el acceso y cumplir obligaciones legales. La facturación integrada, cuando está habilitada, usa los datos fiscales necesarios para solicitar la emisión ante ARCA.

Las cookies de sesión y el almacenamiento necesario mantienen el acceso y las operaciones. La medición de comportamiento y la reproducción de sesiones, si están disponibles, permanecen desactivadas hasta que las aceptes por separado; podés cambiar esa elección en Preferencias de cookies. No usamos datos de ventas o comprobantes para publicidad.

Con quién se comparten

Compartimos únicamente lo necesario con proveedores que alojan el servicio, entregan correos, gestionan el inicio de sesión o procesan pagos, según las funciones que uses. Si activás la emisión integrada, enviamos a ARCA los datos requeridos para esa operación. También podemos comunicar información cuando una obligación legal lo exija.

Los miembros de cada negocio acceden a la información de sus tiendas según los permisos que su titular les asigne. No vendemos bases de datos personales.

Conservación y seguridad

Conservamos los datos mientras sean necesarios para prestar el servicio y cumplir las obligaciones aplicables. Al terminar una prueba o un período pago, la información existente queda disponible para consulta y podés solicitar su exportación durante 30 días; algunos registros comerciales, fiscales o de seguridad pueden conservarse por más tiempo cuando corresponda. Las copias de respaldo siguen sus propios ciclos de conservación.

Limitamos el acceso según funciones y permisos, protegemos las comunicaciones y registramos los accesos sensibles. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta; si detectás un problema, escribinos al correo de contacto.

Tus derechos

Podés pedir información y acceso a tus datos personales, o solicitar su rectificación, actualización o supresión cuando corresponda. Escribí a contacto@sempre.ar; para proteger tus datos podemos verificar tu identidad antes de responder. Si la solicitud se refiere a información que cargó un comercio, también podemos necesitar coordinarla con ese negocio.

La supresión puede estar limitada por obligaciones legales de conservación o por derechos de terceros. En Argentina, la Agencia de Acceso a la Información Pública es la autoridad de control de la Ley 25.326. Podés consultar tus derechos ante la AAIP.

Si cambia esta política, publicaremos la versión actualizada antes de que se aplique a nuevos tratamientos.